Għajjien li kontinwament jiġru ċomb? Wasal iż-żmien li tuża l-AI u toħloq lembut tal-bejgħ awtomatizzat.
Tara, il-proċess tal-bejgħ ħafna Kif toħloq drabi jikkonsma ħafna ħin u flus u xorta jonqos milli jġib biżżejjed twassal. Ħafna negozji jaħarqu flus fuq reklami, iżda ċ-ċomb jiżolqu mix-xquq, u d-dħul ibati.
Jekk dan huwa l-każ miegħek, sistema awtomatizzata tal-lembut tal-bejgħ hija kulma għandek bżonn.
Dan il-lembut tal-bejgħ jaħdem għalik madwar l-arloġġ, jattira klijenti potenzjali u jrawwemhom lejn bejgħ – anke meta tkun qed torqod.
Dan mhux biss isaħħaħ il-produttività u d-dħul tan-negozju iżda jsaħħaħ ukoll ir-relazzjoni tiegħek mal-klijenti tiegħek. Fil-fatt, studju reċenti sab li l-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni tmexxi sa żieda ta ‘14.5% fil-produttività tal-bejgħ u tnaqqis ta’ 12.2% fl-overhead tal-kummerċjalizzazzjoni.
F’dan il-blog post, aħna ser niggwidawk permezz tal-proċess pass pass tal-ħolqien ta ‘lembut tal-bejgħ awtomatizzat għan-negozju tiegħek. Allura, ejja nibdew bl-affarijiet bażiċi.
X’inhu lembut tal-bejgħ awtomatizzat?
Lembut tal-bejgħ huwa mudell ta’ data tal-email kummerċjalizzazzjoni li juri l-vjaġġ ta’ klijent potenzjali, mit-tagħlim dwar il-kumpanija tiegħek għall-ewwel darba sa fl-aħħar ix-xiri tal-prodott tiegħek.
Il-lembut jgħinek tidentifika l-passi ewlenin li tieħu l-udjenza tiegħek matul il-vjaġġ tax-xerrej. Il -mudell AIDA huwa mod tajjeb ħafna biex tifhem dawk il-passi:
Attenzjoni: Kif toħloq Tiġbed l-attenzjoni tal-prospett permezz ta’ mezzi bħal kontenut jew reklami.
Interess: Il-prospetti tiegħek isiru interessati f’dak li toffri u jridu jitgħallmu aktar.
Xewqa: Huma jiżviluppaw xewqa qawwija li jippruvaw il-prodott jew is-servizz tiegħek.
Azzjoni: Huma jieħdu d-deċiżjoni li jixtru l-prodott jew is-servizz tiegħek.
Pereżempju, lembut tal-bejgħ ta ‘kumpanija SaaS jista’ jibda b’reklami ta ‘Google, li jġib it-traffiku lejn il-paġna ta’ inżul. Din il-paġna tippromwovi s-softwer tal-kumpanija, taqsam il-benefiċċji tal-prodott, prova soċjali, u offerti b’mod konvinċenti. L-udjenza ssir interessata u tiffirma għal prova b’xejn biex tara jekk is-softwer issolvix il-problema tagħhom. Wara li jesperjenzaw il-benefiċċji, jistgħu jkunu jridu jaġġornaw għal pjan imħallas u jsiru xerrej.
Issa niġu għas-suġġett tagħna, lembut tal-bejgħ awtomatizzat huwa sempliċement lembut tal-bejgħ li juża għodod ta ‘awtomazzjoni biex ikun aktar effiċjenti. Iż-żieda tal-IA tatna xi għodod inkredibbli li jistgħu jimmaniġġjaw affarijiet bħall -ġenerazzjoni taċ-ċomb , il-prenotazzjoni tal-laqgħat, ir-rakkomandazzjoni ta ‘prodotti, il-bagħtu ta’ emails, eċċ.
Se niddiskutu tali għodod AI għall-awtomazzjoni fit-taqsima li jmiss. Allura, ejja ngħaddu għal kif tista ‘fil-fatt toħloq lembut tal-bejgħ awtomatizzat għal reali.
Kif toħloq lembut tal-bejgħ awtomatizzat: 5 passi sempliċi
M’hemm l-ebda lembut tal-bejgħ Kif toħloq perfett. Kull negozju huwa uniku, għalhekk il-lembut ideali jvarja skont l-industrija tiegħek, l-udjenza fil-mira, l-offerti, eċċ. Uża l-passi li ġejjin bħala qafas, u tħossok liberu li tirfinahom biex tagħmel il-lembut tallinja aħjar mal-miri tan-negozju tiegħek.
1. Kun af l-udjenza tiegħek minn ġewwa
In-nies spiss jitilfu dan il-pass. m’hemmx ħafna żvantaġġi li stajt Trid tistudja l-udjenza tiegħek u tifhem il-problemi li jiffaċċjaw u l-frustrazzjonijiet li jżommuhom bil-lejl. Ipprova jifhem il-ħolm, it-twemmin, il-ħolm, il-magħmul, u l-ħarsiet tad-dinja tagħhom.
Hawn huma xi modi kif tkun taf l-udjenza tiegħek:
Sib ix-xejriet permezz tal-analiżi tal-websajt, għarfien tal-midja soċjali, u smigħ soċjali.
Involuta magħhom direttament permezz ta’ intervisti, stħarriġ, kwestjonarji, jew webinars.
Studja l-feedback tal-klijenti miġbur permezz ta’ reviżjonijiet onlajn jew interazzjonijiet tas-servizz tal-konsumatur.
Dan jgħinek timmira aħjar il-messaġġ lista tan-numri tat-telefon tong tiegħek u titkellem direttament mal-punti ta ‘uġigħ tal-udjenza tiegħek.
Int tkun tista’ wkoll tpoġġi l-offerti tiegħek b’mod aktar effettiv, billi tenfasizza eżattament kif il-prodott tiegħek jindirizza l-bżonnijiet tagħhom u jgħinhom jilħqu l-ħolm tagħhom. Dan huwa importanti għaliex 68% tal-konsumaturi jistennew esperjenzi personalizzati mill-kumpaniji.
Tip pro: L-użu ta ‘ chatbot tal-bejgħ AI fuq il-websajt tiegħek jista’ jippermettilek tanalizza konversazzjonijiet mhux ipproċessati bejn iċ-chatbot u l-viżitaturi tal-websajt tiegħek, jgħinek tifhem aħjar l-udjenza tiegħek u toħloq lembut tal-bejgħ awtomatizzat b’saħħtu.
2. Aqbadhom l-attenzjoni
Żmien li tgħid lill-udjenza fil-mira tiegħek li teżisti. Għal dan, għandek bżonn iġġib it-traffiku fil-websajt tiegħek u żżid l-għarfien dwar l-offerta tiegħek. Hawn huma xi modi qawwija biex tagħmel dan:
·
SEO tal-paġna tal-prodott: Agħmel il-paġni tal-prodott tiegħek favur is-SEO sabiex ikunu kklassifikaw ogħla fuq il-magni tat-tiftix għal kliem prinċipali b’intenzjoni għolja relatati mal-prodotti jew is-servizzi tiegħek. Ikteb kopja konvinċenti li tispjega kif il-prodott tiegħek jista’ jsolvi l-problemi tal-udjenza tiegħek.
Blogging: Blogging jattira traffiku organiku permezz ta ‘magni tat-tiftix. Tista’ tottimizza l-postijiet tiegħek għal kliem ewlieni rilevanti u kun żgur li joffru valur ġenwin. HubSpot jgħid li kumpaniji bi blogs attivi jiġġeneraw 67% aktar leads fix-xahar minn dawk li ma jagħmlux dan.
Media soċjali: Agħżel pjattaformi fejn il-klijenti ideali tiegħek hang out u joħolqu kontenut siewi u ingaġġanti. Dan jgħinek iġġib it-traffiku soċjali fil-websajt tiegħek.
Reklami Pay-per-click: reklami PPC fuq Google, Facebook, jew LinkedIn iħalluk timmira lin-nies li esprimew interess fi prodotti jew servizzi simili.
Kollaborazzjonijiet: Issieħeb ma ‘influwenzaturi jew negozji b’udjenzi li jikkoinċidu. Tista’ tikkollabora fuq webinars u kampanji tal-midja soċjali biex tespandi l-firxa tiegħek u tippromwovi l-prodotti tiegħek.
Ftakar, għandek timmira lejn l-udjenza t-tajba, dawk li jiffaċċjaw problemi li l-prodott tiegħek isolvi u lesti li jħaddnu l-bidla li jġib il-prodott tiegħek.
Issa, mhux il-viżitaturi kollha se jikkonvertu minnufih. Xi viżitaturi se jagħmlu x-xiri. Oħrajn forsi għadhom ma jkunux lesti. Għalhekk, l-għan tiegħek hawnhekk huwa li tappoġġjahom u trawwemhom. U dan iwassalna għall-pass li jmiss tal-lembut tal-bejgħ AI.
3. Involvi lill-viżitaturi ma ‘aġent tal-bejgħ AI
Għandek nies fuq il-paġna ta’ destinazzjoni tiegħek – meraviljuż! Issa, huma ħerqana li jitgħallmu aktar dwar il-prodott tiegħek, u x’aktarx ikollhom mistoqsijiet. Jekk dawn il-mistoqsijiet ma jitwieġbux, jistgħu jiġu frustrati u jħallu l-websajt tiegħek.
Dan huwa fejn għandek bżonn softwer tal-lembut tal-bejgħ intelliġenti u awtomatizzat bħall -aġent tal-bejgħ AI ta’ Chatsimple . Din l-għodda tista ‘taħdem għalik 24/7 fuq l-awtomazzjoni. Tinvolvi ruħha ma ‘kull viżitatur, tagħti tweġibiet personalizzati, u tgħinhom isibu informazzjoni istantanjament.
L- assistent tal-bejgħ AI jista ‘wkoll jgħin lill-viżitaturi jinnavigaw il-websajt tiegħek u jsibu dak li għandhom bżonn. Jekk viżitatur qed ifittex studji ta’ każijiet, l-assistent se jaqsam il-link. Jew jekk viżitatur irid jibbukkja laqgħa mat-tim tiegħek, l-assistent se jħallihom jaraw il-kalendarju tiegħek.
Skont rapport ta’ Salesforce , 84% tal-klijenti jgħidu li l-esperjenza li tipprovdi kumpanija hija importanti daqs il-prodotti jew is-servizzi tagħha. Għalhekk, assistent tal-bejgħ AI joħloq esperjenza pożittiva li tħeġġeġ lill-viżitaturi biex jagħmlu l-pass li jmiss fil-lembut tal-bejgħ awtomatizzat.
L-aġent tal-bejgħ AI ta ‘Chatssimple jinvolvi ruħu ma’ viżitaturi tal-websajt 24/7.
4. Iġbor id-dettalji ta ‘kuntatt tagħhom
Il-qbid tal-informazzjoni ta’ kuntatt tal-viżitaturi, bħall-indirizzi tal-email tagħhom, huwa pass ewlieni fil-lembut tal-bejgħ awtomatizzat. Dan huwa fejn ċomb isir prospett li miegħu tista ‘tikkomunika direttament u tmexxihom lejn xiri.
Hawn żewġ modi intelliġenti biex tiġbor id-dettalji ta’ kuntatt:
Assistent tal-bejgħ AI: Din l-għodda tista’ tinvolvi ruħha mal-viżitaturi tal-websajt tiegħek, tifhem il-bżonnijiet tagħhom, u tistaqsi mistoqsijiet dwar il-kwalifika taċ-ċomb biex tiġbor id-dettalji ta’ kuntatt. L-assistent AI jista ‘jistaqsi wkoll lill-viżitatur biex jimla formola ta’ kuntatt waqt li jitkellem magħhom.
Kalamiti taċ-ċomb: Tista ‘toffri xi ħaġa ta’ valur bi skambju għal indirizz elettroniku. Dan jista ‘jkun prova b’xejn tal-prodott tiegħek, eBook b’xejn, jew kodiċi ta’ skont. Kun żgur li l-kalamita taċ-ċomb tiegħek tallinja direttament mal-punti ta ‘uġigħ u l-interessi tal-udjenza fil-mira tiegħek.
L-email tal-viżitaturi jippermettilek li tikkonnettja magħhom direttament u tibqa’ f’moħħok. Tista’ tibgħat kontenut ta’ valur u offerti personalizzati skont fejn ikunu fil-vjaġġ tax-xerrej. U dan iwassalna għall-pass li jmiss:
L-aġent tal-bejgħ AI huwa pro fil-ġenerazzjoni ta ‘ċomb.
5. Ibgħat emails awtomatizzati
Int ser tirċievi l-aktar konverżjonijiet f’dan il-pass tal-awtomazzjoni tal-lembut tal-bejgħ.
L-email huwa mod tajjeb ħafna biex trawwem ċomb, tikseb il-fiduċja, u toħloq ix-xewqa għall-prodott tiegħek. Tipprovdi opportunità biex tikklerja d-dubji, toffri aktar informazzjoni, jew tindirizza tħassib speċifiku li jista’ jkun qed iżżommhom lura. Mhux ta’ b’xejn li r-rata medja ta’ konverżjoni tal-email marketing tista’ tkun 15.22%.
Tista’ awtomat l-email billi tuża għodod bħal ActiveCampaign, Mailchimp, jew HubSpot. Oħloq biss serje ta’ emails li jipprovdu valur, iwieġbu mistoqsijiet komuni, jindirizzaw oġġezzjonijiet, u fl-aħħar mill-aħħar jippreżentaw l-offerta tiegħek b’mod konvinċenti.
Hawn eżempju ta ‘sekwenza ta’ email awtomatizzata b’ħames emails:
Uħud mill-abbonati tiegħek se jikkonvertu. L-oħrajn jistgħu ma jkunux interessati fil-prodott tiegħek. Allura, tista ‘tibda sekwenza ta’ email ġdida u tintroduċihom fil-prodotti l-oħra tiegħek. Eventwalment, jistgħu jsibu xi ħaġa li taqbel mal-bżonnijiet tagħhom u jagħmlu xirja.
Studju minn PwC sab li 73% tal-konsumaturi jindikaw l-esperjenza tal-klijent bħala fattur importanti fid-deċiżjonijiet tax-xiri tagħhom. Allura, ipprova ma tiltaqax bħala pushy jew ddisprat fl-emails tiegħek.
Iffoka fuq li tipprovdi valur u tibni konnessjoni ġenwina mal-klijenti potenzjali tiegħek. Dan huwa kif tista ‘żżid il-valur tal-ħajja tal-klijent u tibqa’ kompetittiva fit-tul.
Eżempju ta’ lembut tal-bejgħ awtomatizzat
Dan huwa editur tal-vidjo professjonali li reċentement nieda kors tal-editjar tal-vidjo biex jgħin lill-edituri li jibdew u li jaspiraw itejbu l-ħiliet tal-editjar tagħhom. Biex ibigħ il-kors tiegħu, huwa joħloq funnel tal-bejgħ awtomatizzat billi juża l-websajt u l-email tiegħu. Hawn kif jidher:
1. Sewqan tat-traffiku lejn il-websajt tiegħu
Dan jaf li biex ibiegħ il-kors tiegħu, jeħtieġ li jibni kuxjenza u jikseb il-fiduċja. Għalhekk, jibda jikteb blog posts ta ‘kwalità għolja dwar pariri dwar l-editjar tal-vidjo, tutorials tas-softwer, u xejriet tal-industrija.
Huwa jottimizza l-postijiet tal-blog għall-kliem kjavi t-tajbin. Meta n-nies ifittxu “l-aħjar pariri dwar l-editjar tal-vidjow” jew “kif teditja vidjows bħal pro,” il-postijiet tal-blog ta’ Dan jidhru fuq Google, u jmexxu t-traffiku lejn is-sit tiegħu.