WhatsApp Business é unha versión de WhatsApp deseñada especificamente para empresas. Ofrece unha serie de funcións e ferramentas que axudan ás empresas a xestionar as comunicacións dos seus clientes de forma máis eficaz.
Funcións de WhatsApp Business
WhatsApp Business ofrece unha serie de funcións que permiten ás empresas mellorar a súa comunicación cos clientes. Entre estas características están:
Perfil da empresa: o perfil da empresa permite ás empresas mostrar información importante como enderezo, correo electrónico e sitio web.
Mensaxes de benvida: as mensaxes de benvida permiten ás empresas enviar unha mensaxe automática aos clientes que se poñan en contacto contigo por primeira vez.
Mensaxes Ausente: as mensaxes Ausente permiten ás empresas enviar unha mensaxe automática aos clientes cando non estean dispoñibles.
Respostas rápidas: as respostas rápidas permiten ás empresas crear respostas predefinidas ás preguntas máis frecuentes.
Etiquetas: as etiquetas permiten ás empresas organizar as súas conversas cos clientes.
Estatísticas: as estatísticas permiten ás empresas medir o rendemento das comunicacións dos seus clientes.
Vantaxes de WhatsApp Business
WhatsApp Business ofrece unha serie de vantaxes para as empresas, entre elas:
Acceso a unha gran audiencia: WhatsApp ten unha base de usuarios moi grande, polo que é unha boa forma de chegar a un gran número de persoas.
Maior comodidade para os clientes: os clientes están afeitos a usar WhatsApp para comunicarse cos seus amigos e familiares. Polo tanto, é un xeito natural de que se poñan en contacto coas empresas.
Mellor atención ao cliente: WhatsApp Business ofrece unha serie de ferramentas que axudan ás empresas a ofrecer un mellor servizo ao cliente.
Maior eficiencia: WhatsApp Business pode axudar ás empresas a aforrar tempo e diñeiro ao automatizar as tarefas de atención ao cliente.
Como crear unha conta de WhatsApp Business?
WhatsApp Business é unha versión de WhatsApp lista de opcións para 2024 en doom undo deseñada especificamente para empresas. Ofrece unha serie de funcións e ferramentas que axudan ás empresas a xestionar as comunicacións dos seus clientes de forma máis eficaz.
Para crear unha conta de WhatsApp Business, necesitas o seguinte.
Un número de teléfono móbil ou fixo
Un dispositivo móbil ou tableta coa aplicación WhatsApp Business instalada.
Pasos para crear unha conta de directorio beb WhatsApp Business
Descarga a aplicación WhatsApp as mellores ideas para restaurantes en Instagram Business no teu dispositivo móbil ou tableta.
Abre a aplicación WhatsApp Business.
Fai clic en “Crear conta”.
Introduce o teu número de teléfono móbil ou fixo.
Recibirás unha mensaxe de texto cun código de verificación.
Introduce o código de verificación.
Personaliza o teu perfil de empresa.
Comeza a usar WhatsApp Business.
Unha vez creada a conta, as empresas poden comezar a personalizar o seu perfil e utilizar as funcións e ferramentas dispoñibles.
Funcións avanzadas de WhatsApp Business
Ademais das funcionalidades básicas mencionadas anteriormente, WhatsApp Business tamén ofrece unha serie de funcións avanzadas que poden ser útiles para empresas de todos os tamaños. Entre estas características están:
Chatbots: os chatbots son programas informáticos que poden simular conversas cos clientes. Os chatbots pódense usar para responder ás preguntas máis frecuentes, proporcionar información básica ou mesmo facer vendas.
Mensaxería personalizada: WhatsApp Business permite ás empresas personalizar as súas mensaxes para cada cliente. Isto pode axudar ás empresas a crear unha experiencia máis personalizada para os seus clientes.
Integración con CRM: WhatsApp Business pódese integrar coas principais plataformas de CRM. Isto permite ás empresas xestionar as súas conversas de WhatsApp xunto coas outras interaccións con clientes.