Remak: Akòz konfidansyalite nan operasyon biznis. Kliyan nou an nan sektè finansye a, nou te omisyon non yo ak nenpòt enfòmasyon idantifikasyon.
Ki baze Ozetazini, yo te refere kliyan nou yo ba nou. Aprann ki jan yon sèl paske yo te bezwen sipò nan chwazi ak mete ann aplikasyon. Yon nouvo sit entènèt ki te kapab tou double moute kòm yon pòtal kliyan oto-sèvis .
Pandan ke kliyan sa a opere
Yon ti biznis ki gen twa anplwaye sèlman, konpayi an ap travay. Ak bank kominotè ak inyon kredi pou prèske 30 ane, bay sèvis pèsonalize lòd chèk. Chak fwa youn nan kliyan yo bezwen nouvo founiti biwo oswa pwodwi finansye. Yo kontakte yo pou trete lòd koutim.
Jodi a, gen plis pase 2,000 enstitisyon finansye lis imèl b2b atravè mond lan ki sèvi ak sistèm yo. Men, yo pa gen yon ekip entènèt devwe, kidonk jwenn yon solisyon fasil-a-itilize ak sipò kontinyèl te kritik nan operasyon kontinyèl kliyan yo.
Pwoblèm nan
Sit entènèt kliyan nou an te vin demode epi li difisil pou jere ak kenbe. Soti nan tou de eksperyans itilizatè yo ak pèspektiv jesyon entèn yo, te Aprann ki jan yon sèl gen plizyè pwoblèm byen mèb yo te santi yo ta pi byen adrese ak anatomi yon mesaj spam seo yon ajou sistèm. Paske ansyen sit entènèt la pa t ‘konfòm ak dènye direktiv tranzaksyon yo sou entènèt, anpil kliyan yo te refize bay lòd. Devlopè orijinal yo pa t disponib ankò, sepandan, ak karakteristik yo te vle ajoute yo pa t ‘kapab sipòte pa platfòm ki egziste deja.
Akòz pwoblèm sa yo, operasyon sèvis yo te kòmanse tonbe dèyè koub la. Malgre ke yo te konnen ke sit entènèt yo ak teknoloji yo te demode ak tonbe pi lwen dèyè, yo pa t ‘konnen ki jan yo fè mizajou ki nesesè yo. Ak yon ti ekip jis twa anplwaye a plen tan, yo pa t ‘gen resous entèn yo konsantre sou pwojè a.
Poukisa Pronto?
Anvan ou travay ak Pronto, kliyan nou an te fè. Yon rechèch vaste pou yon patnè ki te kapab anfòm plizyè kritè enpòtan. Yo te bezwen yon nouvo sit Aprann ki jan yon sèl entènèt ak pòtal kliyan ki satisfè atant. Kliyan yo epi yo ta ka elaji nan tan kap nimewo cn vini an kòm nouvo teknoloji te vin disponib. Yo te bezwen tou yon founisè ki ta disponib alontèm pou kontinye antretyen ak mizajou.
